Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2025
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2. Tipologie di dati personali raccolti
I dati personali raccolti dipendono dal modo in cui utilizzi il Sito e i nostri servizi.
Dati forniti direttamente dall’utente
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Nome e cognome
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Indirizzo di spedizione e fatturazione
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Indirizzo email e numero di telefono
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Informazioni sugli ordini e sui resi
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Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro dai nostri fornitori di pagamento)
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Dati dell’account cliente (se creato)
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Comunicazioni con il servizio clienti
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione sul Sito raccogliamo, tramite cookie e tecnologie simili:
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Indirizzo IP
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Tipo di dispositivo e browser
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Dati di navigazione, pagine visitate e interazioni
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Informazioni sull’utilizzo del Sito
Dati provenienti da terze parti
Possiamo ricevere dati da:
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Shopify International Ltd. (Irlanda), piattaforma che ospita il nostro negozio online
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Fornitori di servizi di pagamento
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Partner di analisi e marketing (ad esempio Google e Meta)
3. Finalità del trattamento
Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:
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Gestione degli ordini
Elaborazione dei pagamenti, spedizione dei prodotti, gestione di resi e rimborsi. -
Assistenza clienti
Risposta alle richieste, supporto e comunicazioni relative agli ordini. -
Miglioramento del Sito
Analisi dell’esperienza di navigazione e ottimizzazione delle funzionalità. -
Marketing e comunicazioni promozionali
Invio di newsletter e offerte, solo previo consenso dell’utente. -
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Tutela del Sito, degli utenti e delle transazioni.
Il trattamento dei dati avviene esclusivamente quando:
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è necessario per l’esecuzione di un contratto
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è richiesto da obblighi di legge
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è basato su un legittimo interesse del titolare
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l’utente ha espresso un consenso esplicito
4. Cookie
Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di marketing per:
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garantire il corretto funzionamento del Sito
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migliorare l’esperienza di navigazione
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analizzare il traffico e le prestazioni
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personalizzare contenuti e annunci
Alcuni cookie sono essenziali, altri richiedono il consenso dell’utente.
È possibile modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy (sezione dedicata del Sito).
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Informazioni complete sono disponibili qui:
https://www.shopify.com/legal/cookies
5. Condivisione dei dati personali
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario, con:
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Shopify International Ltd.
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Fornitori di servizi di pagamento
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Partner logistici e di spedizione
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Partner di analisi e marketing
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Autorità competenti, se richiesto dalla legge
Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi.
6. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni dati possono essere trasferiti e trattati al di fuori dell’UE/SEE, inclusi Canada e Stati Uniti, tramite Shopify o altri partner.
In tali casi garantiamo un livello di protezione adeguato mediante:
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Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
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Altri meccanismi di tutela conformi al GDPR
7. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:
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fornire i servizi richiesti
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adempiere a obblighi legali e fiscali
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tutelare i nostri diritti
Una volta cessata la necessità, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
8. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, hai diritto a:
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accedere ai tuoi dati personali
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richiederne la rettifica
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richiederne la cancellazione
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limitare il trattamento
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ricevere i dati in formato strutturato (portabilità)
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revocare il consenso in qualsiasi momento
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opporti al trattamento, in particolare per finalità di marketing
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:
📧 info@ferraroconti.it
Se ritieni che il trattamento non sia conforme alla normativa, puoi presentare reclamo all’autorità di controllo competente.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.
Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta contro accessi non autorizzati.
10. Modifiche all’informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di revisione.
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